I motori di ricerca rimangono i servizi online più utilizzati in Svizzera anche nel 2024. Nonostante il boom di strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT o Gemini, oltre l'83% si affida a Google e simili, secondo un sondaggio sulla fiducia nei dati realizzato dal servizio di confronto Comparis. I motori di ricerca sono utilizzati più frequentemente dagli over 55 che dai giovani. C'è una tendenza a un minor utilizzo delle e-mail, ha indicato Comparis. Cinque anni fa, l'86% utilizzava ancora i provider di posta elettronica (come Bluewin, Gmail o GMX). Nel 2024, la percentuale è del 78,4%. I servizi di messaggistica e le chat hanno guadagnato importanza rispetto al 2019 e rappresentano ora il 77,7%.

Gli Svizzeri si sentono abbastanza sicuri quando fanno acquisti con mezzi di pagamento digitali. Twint è in netto vantaggio, prosegue il rapporto. Su una scala di fiducia da 1 a 10, Twint ha ottenuto un punteggio medio di 7,2, posizionandosi al secondo posto di questa classifica, dietro la "cara e vecchia" fattura: quest'ultima è considerata il mezzo di pagamento più sicuro in assoluto con un punteggio medio di 8,1. Le carte di debito sono scivolate al quarto posto rispetto all'anno precedente, con un punteggio di 6,9. Comparis attribuisce la causa all'aumento dell'utilizzo degli smartphone come mezzo di pagamento. Gli Svizzeri hanno grande fiducia nelle banche (6,9 su 10) e nelle autorità (6,7) pubbliche quando si tratta di gestire seriamente i dati degli utenti. Tuttavia, questa fiducia si è ridotta significativamente rispetto al 2019, scrive ancora Comparis. Allora gli istituti di credito erano al 7,2 e le autorità pubbliche al 6,9.